Check https

Controleer of het webadres begint met https://, waar de s staat voor secured: beveiligd. Dat betekent dat de verbinding is versleuteld en kan daardoor niet worden afgeluisterd.
Maar vraag ook het certificaat van echtheid op. Zo zie je of het gebruikte SSL-certificaat (Secure Socket Layer) wel hoort bij de bank of webwinkel die men zegt te zijn.
Dat doe je in Internet Explorer door op het gouden slotje te klikken rechts naast na de adresbalk.
Klik in Firefox in de adresbalk op de naam van de website op een blauwe of groene achtergrond.

Klik niet zomaar op linkjes

Phishers gebruiken vaak links in e-mailberichten die bij een hele andere website uitkomen.
Je kunt in webmail of in je mailpakket de werkelijke bestemming eenvoudig checken door boven het linkje te zweven met je muiscursor. Dan toont de browser of mailsoftware het werkelijke webadres.
Je kunt ook in je mailprogramma even instellen op tekstweergave om te zien waar de link heen leidt.
Sluit altijd de browser als je op een inlogpagina terechtkomt.
Log altijd in door zelf het adres van de bank in de browser in te voeren.

Tik zelf webadressen in

Tik zelf het adres van uw banksite, webmail of sociale netwerksite in de adresbalk van uw browser in, om in te loggen.

Verstrek geen inloggegevens

Veel phishingmails vragen om persoonlijke informatie of gegevens die al bij de officiele instantie bekend zijn, zoals inloggegevens en transactiecodes.
Verstrek nooit zulke persoonlijke informatie via e-mail - en uiteraard ook niet via de telefoon.

Let op taalfouten

Veel phishingmails en phishingsites zijn automatisch vertaald uit het Engels naar het Nederlands en bevatten daardoor slecht Nederlands.
Een aanhef 'Lieve klant' (de robotvertaling van Dear customer) maakt duidelijk dat het om een phishingmail gaat.
Het omgekeerde geldt echter niet: er zijn steeds meer phishingmails en phishingsites die wel in goed Nederlands zijn geschreven.

Werk de browser bij

Oude en niet-bijgewerkte browsers bevatten nogal eens beveiligingslekken en kwetsbaarheden waardoor phishers de weergave van SSL-certificaten en webadressen in de adresbalk kunnen manipuleren.
Nieuwe browsers zijn hier beter tegen beschermd.
Daarnaast hebben de meest recente browsers een phishingfilter, die je waarschuwen als je naar een phishingsite surft die op de zwarte lijst staat.
Check in je browser of het filter aanstaat.
In Internet Explorer heet het phishingfilter SmartScreen
In Firefox vind je phishingfilter via Opties - Beveiliging.

Controleer regelmatig je afschriften

Zelfs als alles er normaal uitziet, en er een geldig SSL-certificaat wordt getoond , kan het mis zijn.
Er is kwaadaardige software in omloop waarmee cybercriminelen alle informatie op het beeldscherm kunnen manipuleren.
Daarom blijft het belangrijk om regelmatig je rekeningoverzicht op onbekende transacties te controleren.
Banken stellen dit in hun voorwaarden ook als eis om uit te keren bij schade.

Meld phishing direct

Neem direct contact op met je bank (liefst telefonisch) als je fraude met je geld vermoedt.
Hierdoor kun je voorkomen dat de schade nog groter wordt.
Neem bij twijfel over een e-mailbericht contact op met de bank.
Gebruik hiervoor het telefoonnummer dat op de originele banksite of het briefpapier van je bank staat.